| Keine Produkte im Warenkorb. |
Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns, der Olsen Mode GmbH (Olsen) ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen. Hierzu gehören die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO; Verordnung (EU) 2016/679), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Mit diese Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten (gemäß Art. 13 und 14 DSGVO) und die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät (gemäß § 25 TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Datenverarbeitung zum Zweck des Angebots und Verkaufs unserer Produkte, zur Unternehmensdarstellung, zur Marktforschung und zur Werbung. Insbesondere gilt diese Datenschutzerklärung
- wenn Sie www.olsen.de besuchen und in unserem eShop einkaufen,
- wenn Sie unsere Ladengeschäfte besuchen und dort einkaufen.
Weitere Datenschutzerklärungen:
- Wenn Sie auf www.otto.de Produkte kaufen, bei denen wir als Verkäufer auftreten, beachten Sie bitte unsere dort bereitgestellte Datenschutzerklärung (diese ist in jeder Produktbeschreibung verlinkt, direkt unterhalb von: „Verkäufer: Olsen Mode GmbH“).
- Wenn Sie sich über unser Karriereportal bewerben, beachten Sie bitte die dortige Datenschutzerklärung.
Datenschutzrechtlich Verantwortliche ist die:
Olsen Mode GmbH, Friesenweg 28, 22763 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 40 855 60333
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter
E-Mail: [email protected]
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten.
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte Verbindungsdaten an unseren Server (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Name der aufgerufenen Seite, genutzter Browser, Referrer-URL, übertragene Datenmenge). Wir verarbeiten diese Informationen, soweit es erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, zum Beispiel um Seiteninhalte auszuspielen und auf die technischen Voraussetzungen Ihres Endgeräts anzupassen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzbarkeit und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Wir speichern die betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer von 30 Tagen.
Wir nutzen auf unserer Website den Open-Source-Webanalysedienst Matomo. Matomo verwenden wir, um die Nutzung unserer Website durch Besucher zu analysieren. Dies hilft uns zu verstehen, welche Seiten wie oft besucht werden, aus welchen Regionen unsere Besucher kommen und wie sie mit der Website interagieren. Ziel ist es, unser Angebot auf Basis dieser pseudonymisierten Statistiken regelmäßig zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten.
Die Software Matomo wird auf unseren eigenen Servern oder: auf den Servern des von uns als Auftragsverarbeiter verpflichteten Webhosters (der Vautron Rechenzentrum AG, Regensburg, Deutschland)] betrieben. Alle erfassten Analysedaten verbleiben vollständig unter unserer Kontrolle und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Matomo erfasst Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Dazu gehören: die ersten beiden Bytes Ihrer IP-Adresse (z. B. 192.168.xxx.xxx); die aufgerufenen Seiten und die Verweildauer; die Website, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind (Referrer-URL); Informationen zu Ihrem Browser, Betriebssystem und Endgerät (Typ, Auflösung); Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs; Ungefährer Standort (basierend auf der anonymisierten IP).
Wenn Sie uns über unseren Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, verwendet Matomo Cookies, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Sitzungen zuzuordnen.
Die durch Matomo erfassten Rohdaten (anonymisiert) werden auf unseren Servern gespeichert und nach 13 Monate automatisch gelöscht. Die erstellten aggregierten Berichte werden nicht gelöscht.
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage für die pseudonyme Webanalyse Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Anderenfalls beschränkt sich die Webanalyse auf die Erfassung der Daten, deren Anonymisierung und die Speicherung von aggregierten Statistiken; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Wir verwenden auf unserer Website Tracking-Technologien, die es uns oder auch unseren Vertragspartnern oder Dienstleistern ermöglichen, Daten in Bezug auf die Nutzung unserer Website zu erheben.
Zu diesen Tracking-Technologien zählen Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn sich Ihr Browser mit einem Webserver verbindet. Cookies können nutzerbezogene pseudonyme Daten enthalten. Diese werden bei nachfolgenden Verbindungen zu demselben Webserver an diesen übermittelt.
Es gibt weitere Tracking-Technologien wie zum Beispiel Local Storage, Pixel, Beacons oder Tags, die auf ähnliche Weise wie Cookies eingesetzt werden. Nachfolgend fassen wir alle Tracking-Technologien zur Vereinfachung unter dem Begriff „Cookies“ zusammen.
Wenn Sie unsere Website erstmals aufrufen, blenden wir ein so genanntes Cookie-Consent-Banner ein, um Sie über die von uns verwendeten Cookies zu informieren und Ihnen die Wahl zu geben, welchen optionalen Cookies Sie zustimmen möchten. Sie können die von Ihnen getroffene Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen.
Unbedingt erforderliche Cookies
In bestimmten Fällen müssen Informationen mittels Tracking-Technologien auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, damit wir Ihnen unsere Website oder besondere Funktionen zur Verfügung stellen können („unbedingt erforderliche Cookies“). Speicherung und Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgen dann auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Ziffer 2 TDDDG. Soweit die Informationen einen Personenbezug aufweisen und von uns verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Soweit die Funktion der Anbahnung oder Abwicklung eines Kaufvertrags dient oder der Bereitstellung eines Kundenkontos, für das Sie sich registriert haben, ist Rechtsgrundlage die Anbahnung oder Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Nähere Informationen über die konkret von uns eingesetzten unbedingt erforderlichen Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen
Cookies, die nicht notwendig sind, nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Dies betrifft folgende Kategorien von Cookies:
Nähere Informationen über die Dateinamen, Speicherdauer, den Anbieter und die Kategorie des jeweiligen Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen.
Mit Ihrem Klick auf „Alle Akzeptieren“ bzw. „Einstellungen Speichern“ im Cookie-Banner bzw. den Cookie-Einstellungen willigen Sie in die Speicherung und das Auslesen von Informationen in allen bzw. den von ihnen ausgewählten optionalen Cookies ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG) sowie in die weitere Verarbeitung der mittels der Cookies erhobenen personenbezogenen Daten zu den jeweils genannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit „Alle Ablehnen“ können Sie fortfahren, ohne dass wir optionale Cookies nutzen.
Für die Bereitstellung unserer Website und für bestimmte Funktionen nutzen wir Dienste von Dritten. Dabei kann Ihr Browser eine Verbindung zu den Webservern dieser Anbieter herstellen, sodass diese u.a. Ihre IP-Adresse verarbeiten können. Dies betrifft die nachfolgend beschriebenen Dienste und Funktionen:
Zur barrierefreien Nutzung unserer Website binden wir das Tool „Eye-Able® Assistent“ ein. Eye-Able® ist eine Software der Web Inclusion GmbH, um allen Menschen einen barriere-reduzierten Zugang zu Informationen im Internet zu gewährleisten. Die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder werden dafür von einem externen Server geladen. Eye-Able verwendet bei einer Aktivierung von Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden nur lokal gespeichert und nicht weiter übertragen.
Um Angriffe abzuwehren und unseren Service in nahezu Echtzeit zu Verfügung zu stellen nutzt Eye-Able® das Content Delivery Network (CDN) von BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia). Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übermittelnden Daten und Server verbleiben zu jedem Zeitpunkt in der EU, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung nach DSGVO zu ermöglichen. Die Web Inclusion GmbH erfasst oder analysiert dabei zu keinem Zeitpunkt personenbezogenes Nutzerverhalten oder andere personenbezogenen Daten.
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, hat die Web Inclusion GmbH Verträge über eine Auftragsverarbeitung mit unseren Hostern IONOS und BunnyWay abgeschlossen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen:
https://eye-able.com/datenschutz/
Wir nutzen auf unserer Website die Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Cloudflare stellt ein Content Delivery Netzwerk (CDN) und verschiedene Sicherheitsfunktionen (z.B. Web Application Firewall, DDoS-Schutz) bereit. Wir setzen Cloudflare ein, um die Sicherheit, Stabilität und Ladegeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen. Cloudflare fungiert dabei als „Reverse-Proxy“: Alle Anfragen an unsere Website werden über das globale Server-Netzwerk von Cloudflare geleitet, bevor sie unseren Server erreichen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet Cloudflare zwangsläufig Daten, die von Ihrem Browser gesendet werden. Dazu gehören insbesondere: Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem (User-Agent), die aufgerufene Webseite (URL), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Daten zu potenziellen Bedrohungen (Logfiles). Wir haben mit Cloudflare einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und ist an unsere Weisungen gebunden. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Der Einsatz von Cloudflare und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website vor Angriffen zu schützen, ihre technische Verfügbarkeit sicherzustellen und die Ladezeiten für unsere Besucher zu optimieren.
Wir verwenden auf unserer Website Google Fonts, um unsere Inhalte einheitlich und ansprechend darzustellen. Google Fonts ist ein Dienst der Google Ireland Limited (Google Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die Google Fonts verwendet, und Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google (insbesondere zu fonts.googleapis.com) auf. Durch diese Verbindung werden folgende Daten an Google übermittelt: Ihre IP-Adresse, die Webseite, von der Sie kommen (Referrer-URL),
Informationen über Ihren Browser (User-Agent), Sprache und Bildschirmauflösung, Datum und Uhrzeit des Abrufs. Diese Daten werden erhoben, um die Bereitstellung der Schriftarten sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren (z. B. welche Schriftarten populär sind) und Missbrauch zu verhindern. Google gibt an, diese Daten nicht mit anderen Google-Diensten zu verknüpfen oder für Werbeprofile zu nutzen. Die Daten können auch an das Mutterunternehmen von Google Ireland, die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Das Laden der Schriftarten von Google-Servern und die damit verbundene Übermittlung Ihrer Daten (insb. der IP-Adresse) erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir auf unserer Website das sogenannte „Meta-Pixel“ ein. Der Dienst wird für Nutzer in Europa von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta EU") betrieben. Mutterunternehmen in den USA: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Meta US").
Das Meta-Pixel ist ein JavaScript-Code-Snippet, dass es uns ermöglicht, die Aktionen von Besuchern auf unserer Website zu verfolgen. Wir nutzen diesen Dienst für folgende Marketing-, Analyse- und Marktforschungszwecke:
Wenn Sie unsere Website besuchen und dem Einsatz des Meta-Pixels zugestimmt haben, wird das Pixel auf unserer Website aktiviert. Dabei können folgende Daten erfasst und an Meta übermittelt werden: von Ihnen aufgerufene Seiten und Inhalte; von Ihnen durchgeführte Aktionen (Events), z. B. "in den Warenkorb gelegt", "Kauf abgeschlossen", "Registrierung"; Informationen über Ihren Browser (User-Agent), Ihr Endgerät und Ihre Bildschirmauflösung; Ihre IP-Adresse (wird laut Meta vor der Speicherung gehasht oder anonymisiert); Technische Informationen wie Ladezeiten; Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs; Cookies oder ähnliche Technologien, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.
Wenn Sie ein Konto bei Facebook oder Instagram haben und zum Zeitpunkt des Website-Besuchs dort eingeloggt sind, kann Meta diese Daten direkt mit Ihrem persönlichen Konto verknüpfen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Meta Pixels ist Ihre Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG).
Im Falle Ihrer Einwilligung setzen wir den Werbeanalysedienst Google Analytics (eingebunden über den Google Tag Manager) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) ein. Der Google Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient lediglich dazu, Google Analytics und Tracking-Codes (sogenannte „Tags“) auf unserer Webseite auszulösen. Im Rahmen der Bereitstellung von Google Analytics erhebt Google Daten in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website. Dies erfolgt, indem zu Ihrem Browser Cookies mit einer von Google vergebenen pseudonymen User ID gespeichert werden. Hierdurch kann Google Daten in Bezug auf das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite diesem jeweiligen pseudonymen Nutzer zuordnen, ein entsprechendes Nutzerprofil erstellen und um weitere Daten anreichern. Google stellt uns diese Informationen bereit, um das Nutzungsverhalten unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um uns weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die Datenschutzbestimmungen von Google können Sie hier aufrufen: https://policies.google.com/privacy.
Die mittels Google Analytics erhobenen Daten werden auch auf Servern von Google in den USA gespeichert. Wir haben auf unseren Webseiten die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Google LLC ist unter dem EU-US-Data Privacy Framework zertifiziert.
Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram und Pinterest) sowie eingebettete Videos des Streamingdienstes Youtube. Diese Plattformen werden von Drittanbietern betrieben. Wenn Sie den Links folgen, werden ggf. Informationen an diese Anbieter übermittelt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.
Wir setzen auf unserer Website Cookies und Dienste von Drittanbietern ein, die ihren Sitz oder Serverstandorte in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben. Das Datenschutzniveau in diesen Drittstaaten ist regelmäßig nicht mit dem der EU vergleichbar. Wir achten jedoch entsprechend den Vorgaben der DSGVO (Art. 44 ff. DSGVO) darauf, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben.
Für Datenübermittlungen in die USA wurde das EU-U.S. Data Privacy Framework geschaffen. Für US-Anbieter, die darunter zertifiziert sind, geht die EU-Kommission bei Übermittlungen von einem angemessenen Datenschutzniveau aus. Zu diesen zertifizierten Anbietern zählen Cloudflare Inc., Meta Inc. und Google LLC. (die offizielle Liste finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Für Anbieter ohne entsprechende Zertifizierung oder aus anderen Drittstaaten nutzen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, wie insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Wenn Sie in unserem Webshop Bestellungen tätigen, erheben und verarbeiten wir Ihre zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten, so insbesondere den Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Bestellung, Ihre Anschrift, Ihre Bezahlmethode, Ihre Kontoverbindungs- oder Zahlungsdaten und Angaben zur Lieferung sowie der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wenn wir im Zuge Ihrer Bestellungen mit Ihnen per E-Mail oder Telefon kommunizieren, verarbeiten und speichern wir auch den Inhalt der Kommunikation. Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Zur Lieferung Ihrer Bestellung setzen wir externe Versand- und Logistikpartner ein. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesen Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie – sofern angegeben – Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (z.B. zur Sendungsankündigung oder für Rückfragen zur Zustellung). Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular Anfragen, Anliegen oder Reklamationen zu übermitteln. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie, sofern Sie diese freiwillig angeben, Ihre Telefonnummer.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.
Erfolgt Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Durchführung eines bestehenden Vertrags oder zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses (z.B. Produkt- oder Serviceanfrage, Bestellung, Reklamation), ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten und strukturierten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Dann haben Sie das Recht, die Verarbeitung unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO zu widersprechen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu können insbesondere Zahlungsinformationen (z.B. IBAN, Kreditkartendaten, PayPal-E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Transaktionsdaten), Stammdaten (z.B. Name, Adresse), Bestelldaten sowie ggf. geräte- und transaktionsbezogene Informationen gehören, die zur Authentifizierung, Zahlungsdurchführung und Betrugsprävention erforderlich sind. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten entweder als eigene Verantwortliche oder in unserem Auftrag. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Authentifizierung der Transaktion, Identitätsprüfung, Risikobewertung und zur Prävention von Zahlungsausfällen oder Betrug. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Um Ihnen den größtmöglichen Komfort zu bieten, ermöglichen wir die dauerhafte Speicherung Ihrer Daten in einem passwortgeschützten Kunden- bzw. Nutzerkonto. Die Erstellung des Kundenkontos ist freiwillig. Nach erfolgreicher Registrierung müssten Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben und Sie können die in Ihrem Konto hinterlegten Informationen jederzeit einsehen und aktualisieren. Zur Bestätigung Ihrer Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit Klick auf diesen Link wird Ihr persönliches, passwortgeschütztes Benutzerkonto aktiviert. Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto erfolgt zur Durchführung des Nutzungsvertrags und basiert auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen bzw. kündigen.
Bei einem Einkauf in unseren Filialen verarbeiten wir die für die Kaufabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Angaben zum Zahlungsmittel, Kassen- und Transaktionsdaten sowie Belegdaten. Bei Kartenzahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über entsprechend zertifizierte Zahlungsdienstleister. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Im Rahmen eines Umtauschs oder einer Reklamation verarbeiten wir zusätzlich Daten wie Beleg- oder Transaktionsnummer, Produktinformationen sowie – sofern angegeben – Kontaktdaten, um den Vorgang prüfen und abwickeln zu können. Diese Verarbeitung dient der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, insbesondere Gewährleistungs- und Nachweispflichten, und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und Buchst. c DSGVO. Sämtliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Kauf- oder Rückgabeprozesses sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Vorgaben, erforderlich ist.
In unseren Filialen setzen wir zur Wahrnehmung unseres Hausrechts, zur Prävention und Aufklärung von Straftaten sowie zum Schutz von Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden und unserem Eigentum eine Videoüberwachung ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Kameras sind entsprechend gekennzeichnet und zeichnen ausschließlich die Bereiche auf, in denen dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Besonders schützenswerte Bereiche werden nicht überwacht. Eine Auswertung der Aufnahmen erfolgt ausschließlich anlassbezogen, etwa im Verdachtsfall oder zur Sachverhaltsaufklärung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Aufklärung erforderlich ist oder wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, beispielsweise an Strafverfolgungsbehörden. Die Aufnahmen werden grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu 72 Stunden gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht zur Beweissicherung benötigt werden. In diesem Fall erfolgt eine Speicherung bis zur abschließenden Klärung des jeweiligen Vorfalls bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen per Post auf Ihre Interessen abgestimmte Angebote und Informationen zuzusenden und so Werbung möglichst relevant und bedarfsgerecht zu gestalten. Hierzu nutzen wir insbesondere Vorname, Nachname, Postanschrift und Geburtsjahr. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an werblicher Ansprache und zielgerichteter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit kostenlos und mit Wirkung für die Zukunft unter [email protected] widersprechen. Nach Eingang des Widerspruchs werden Ihre Daten für werbliche Zwecke gesperrt.
Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen, Neuigkeiten und sofern relevant Angebote zu unseren Produkten, Services oder Themen des Unternehmens zuzusenden. Um sicherzustellen, dass die Anmeldung durch Sie persönlich erfolgt und keine fehlerhafte E-Mail-Adresse verwendet wurde, nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletterversand aktiviert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – entweder über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch eine entsprechende Nachricht an uns. Nach Ihrem Widerruf nutzen wir Ihre Daten nicht mehr für den Newsletterversand.
Als Bestandskund*in erhalten Sie von uns per E-Mail Produktempfehlungen zu eigenen Waren oder Services, die zu Ihren bisherigen Käufen passen könnten. Hierfür nutzen wir die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung angegeben haben – auch wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Sie können der Zusendung von Produktempfehlungen jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen – mit Wirkung für die Zukunft. Nutzen Sie hierfür einfach den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder senden Sie uns eine entsprechende Nachricht. Nach dem Widerspruch erhalten Sie keine Produktempfehlungen mehr per E-Mail.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Mitgliedschaft bereitzustellen, Ihr Konto zu verwalten, Vorteile und Prämien zu gewähren, Ihre Identität zu prüfen sowie Betrug und Missbrauch vorzubeugen. Zudem nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen, auf Basis Ihrer Einwilligung, Angebote, Einladungen und Produktempfehlungen zu senden. Dabei verarbeiten wir insbesondere Stammdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail), Mitgliedschafts- und Bestelldaten, Nutzungsinformationen sowie technische Daten. Rechtsgrundlagen sind unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Mitgliederverwaltung, Sicherheit, Betrugsprävention) sowie für werbliche Kommunikation per E-Mail Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Sofern Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verarbeiten wir zur Durchführung des Gewinnspiels Ihren Namen, Ihre Anschrift und ggf. Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist die Durchführung und Erfüllung des Gewinnspielvertrags, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Wir setzen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene technische Dienstleister ein, die für uns das Hosting unserer Webseite übernehmen, uns IT-Service sowie Cloud- und SaaS-Dienste (z.B. unser CRM-System) bereitstellen, den IT-Support und die Wartung für uns übernehmen und mit denen wir zusammenarbeiten, um Leistungen zu erbringen sowie Dienstleister zur Unterstützung beim Bewerbungs- und Personalmanagement. Zusätzlich zu den bereits erwähnten Kategorien können weitere Kategorien von Dienstleistern existieren oder hinzugefügt werden. Soweit diese Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben können, verarbeiten diese Ihre Daten im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO), die wir mit diesen Unternehmen geschlossen haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang an Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter in Staaten außerhalb der Europäischen Union („EU“) und des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“) übermitteln, insbesondere in die USA. Diese Datenübermittlungen erfolgen in der Regel auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (C(2023) 4745). Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, verwenden wir insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten (vgl. Art. 46 DSGVO).
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald die Verarbeitung für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke nicht mehr erforderlich ist. Wenn und solange einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, beschränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Archivierungszweck (so genannte Datensperrung) und löschen die Daten mit Ablauf der Aufbewahrungsfrist.
Als Betroffene(r) der Datenverarbeitung unseres Unternehmens haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte:
- Das Recht auf Bestätigung, ob wir auf Ihre Person bezogene Daten verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
- Das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten und auf eine Datenkopie (Art. 15 DSGVO)
- Das Recht auf Berichtigung für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind (Art. 16 DSGVO).
- Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO).
- Das Recht auf Einschränkung (Sperrung) Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO).
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Im Falle einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie außerdem unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die betreffende Verarbeitung erheben. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, so können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die über das Cookie-Consent-Banner erteilten Einwilligungen können Sie hier widerrufen: Cookie-Einstellungen.
Sie haben außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Art. 77 DSGVO).
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz bei Olsen haben oder eines Ihrer Betroffenenrechte ausüben möchtest, können Sie sich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen und die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).
Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website.
Stand: November 2025
